Check with seller Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Quận 1
- Location: Hồ Chí Minh, Quận 1, Quận 1, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
- Tìm hiểu quy trình, hồ sơ khách hàng và nghe ghi âm cuộc gọi điện thoại trong quá trình vận hành để đánh giá việc tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng
- Xác định lỗi hoặc gian lận của nhân viên và áp dụng các hình phạt nếu vi phạm Quy tắc ứng xử
- Trao đổi và giúp nhân viên nhận ra điểm yếu, lỗi để cải thiện kỹ năng thu nợ
- Trao đổi với bộ phận Đào Tạo để cải thiện nội dung đào tạo và kỹ năng làm việc của nhân viên
- Tham gia vào việc cải tiến quy trình giám sát thông qua các báo cáo và phát hiện vi phạm
- Giúp Trưởng nhóm và nhân viên của Phòng thu nợ nắm rõ quy trình và nâng cao hiệu quả chất lượng của nhóm
- Điều tra khiếu nại của khách hàng và các vấn đề không tuân thủ Yêu cầu ứng viên - 1-2 năm kinh nghiệm về Quản lý chất lượng / Đào tạo Thu hồi nợ
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Tư duy logic, tư duy cải tiến liên tục
- Tuân thủ và nguyên tắc trong công việc
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng đàm phán
- Có khả năng làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập
- Tư duy tích cực, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
- Giờ làm việc hành chính
Nhân viên được yêu cầu cam kết bảo mật thông tin chính sách công ty và của khách hàng
- Có thể sử dụng MS Office (Word, Excel, Power Point) Quyền lợi - Môi trường làm việc: Ổn định, năng động và khối lượng công việc hợp lý để nhân viên yên tâm làm việc và phát triển nghề nghiệp- Đồng nghiệp: Trẻ, nhiệt tình, năng động và hòa đồng - Lương Thưởng: Hệ thống thang bảng lương rõ ràng, đãi ngộ
Thu nhập từ 9 triệu- Mức lương được xem xét 3 tháng/lần và nâng bậc theo KPI và năng lực
Tiền thưởng KPI hấp dẫn theo kết quả tháng, quý, năm áp dụng trong toàn thể nhân viên - Lương tháng 13- Chế độ Phúc lợi: Bảo hiểm xã hội theo luật ; Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe & Tai nạn ***/7 ; Gói Khám sức khỏe định kỳ cao cấp ; Tham quan du lịch, các hoạt động Văn nghệ ; Thể dục thể thao ; Thiện nguyện…- Cơ hội đào tạo và Thăng tiến: Chương trình huấn luyện và đào tạo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển chuyên môn
- Chính sách luân chuyển công việc nội bộ giúp bạn thăng tiến nhanh hơn trên con đường sự nghiệp
Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Chuyên Viên Tư Vấn Tài ChínhViệc tìm người - Quận 1 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Trao đổi với Khách hàng qua điện thoại, tư vấn và thuyết phục Khách hàng đăng kí và sử dụng sản phẩm dịch vụ dựa trên nguồn dữ liệu công ty cung cấp Sử dụng giải pháp do công ty đưa ra để thúc đẩy doanh số và thuyết phục xử lí từ chối...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Sàn TMĐT - Kiot VietViệc tìm người - Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Liên hệ với khách hàng theo 100% data chất lượng được cung cấp để tư vấn, thuyết phục khách nhập hàng trực tiếp ngành hàng Điện/Điện tử trên sàn thương mại điện tử KiotPro Trao đổi với khách hàng trực tiếp qua điện thoại để tư vấn và...
-
Chuyên Viên Tuyển Dụng (Mảng Truyền Hình)Việc tìm người - Quận 7 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Tiếp nhận yêu cầu, lập kế hoạch và thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự cho Công ty Truyền Hình FPT- Phụ trách tuyển dụng toàn bộ vị trí thuộc các mảng: Tech/IT, Digital, Truyền hình, Kinh doanh và khối BO- Sàng lọc hồ sơ, tổ chức ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)